Wer wir sind: Winbay Casino stellt sich vor

Hinter winbay-casino.ch steht ein Team, das Schweizer Spielerinnen und Spieler ernst nimmt. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und worauf Sie sich bei uns verlassen können.

Unsere Geschichte seit 2023

Warum es Winbay gibt

Winbay Casino wurde 2023 unter der Winbay Group N.V. gegründet, weil wir selbst Schweizer Spieler waren und zu oft auf Plattformen ohne CHF-Konten, ohne TWINT und mit Support Schweizer Bürozeiten anstiessen. Wir wollten ein Casino bauen, das von Anfang an in CHF rechnet, lokale Zahlungsmethoden im Portfolio hat und rund um die Uhr erreichbar ist.

Von dieser Idee bis zur Live-Schaltung vergingen Monate der Planung: Lizenzevaluation, Integration der ersten Provider, Aufbau des Zahlungsverkehrs mit PostFinance und TWINT, dann der Start mit Slots von NetEnt, Play'n GO und Pragmatic Play. Heute zählt unsere Bibliothek über 6.000 Spiele, und der erste Geburtstag ist längst gefeiert.

Was wir Ihnen anbieten

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst 6.000+ Titel, davon 5.200+ Slots, 350+ Live-Games, 300+ Tischspiele, 150+ Jackpot-Spiele und 40+ Crash-Games. Ein vollständiges Sportbuch gehört ebenso zum Angebot wie regelmässige Turniere und Drops & Wins-Aktionen.

Einzahlungen und Währungen

Wir akzeptieren TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Konten führen wir in CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT. Ab CHF 10 einzahlen, ab CHF 10 auszahlen, am Tag bis CHF 5.000 und pro Woche bis CHF 20.000. Gebühren nehmen wir keine.

Lizenz und Regulierung

Curaçao eGaming

Winbay Casino operiert unter der Lizenz 8048/JAZ2023-065 der Curaçao eGaming-Kommission. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, nachweisbarem Spielerschutz und regelmässigen Audits unserer Systeme.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Zypern, dem Iran und Nordkorea können bei uns nicht spielen. Diese Liste setzen wir technisch um, nicht nur auf dem Papier.

Sicherheit und Fairness

Wie wir Ihre Daten schützen

Der gesamte Datenverkehr über unsere Plattform läuft TLS-verschlüsselt. Guthaben und Spieldaten liegen getrennt von Marketinginformationen, Zugriffe protokollieren wir revisionssicher. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige KYC-Verifizierung: amtlichen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsquellen-Nachweis. Das schützt Ihr Guthaben vor Dritten.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• RNG-zertifizierte Spiele lizenzierter Provider
• KYC vor der ersten Auszahlung, keine Ausnahmen
• 0–24 Stunden Auszahlungszeit bei E-Wallets und Krypto, bis 3 Werktage bei Karten und Banktransfer

Faire Spiele

Alle 6.000+ Titel stammen von lizenzierten Providern wie NetEnt, Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City und Yggdrasil. Deren Zufallsgeneratoren werden extern geprüft, sodass kein Spielergebnis von uns beeinflussbar ist. Gewinnen können Sie bei uns nur, was der Zufall hergibt, und verlieren auch.

Unser Versprechen an Sie

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Ersatzincome. Deshalb bieten wir Einzahlungs- und Verlustlimits, Sitzungserinnerungen und die Möglichkeit der Selbstsperre, jederzeit und ohne Diskussion. Wer Hilfe braucht, findet bei SOS Spielsucht und Sucht Schweiz seriöse Anlaufstellen, auf die wir direkt verlinken.

Transparenz heisst für uns: Bonusbedingungen stehen vollständig beim Angebot, Umsatzbedingungen von 40x sind klar benannt, und unser Support antwortet rund um die Uhr auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch.

So erreichen Sie uns

Wer hinter der Plattform steht

Betrieben wird Winbay Casino von der Winbay Group N.V., unserem Mutterunternehmen, verantwortlich für Lizenzierung, Finanzen und Spielerschutz. Das Redaktionsteam pflegt Inhalte in vier Landessprachen, der Live-Chat ist 24/7 besetzt.

Erreichen Sie uns im Live-Chat rund um die Uhr oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden, komplexe KYC-Fälle innerhalb eines Werktags. Auf 2026 haben wir unser Supportteam für die Deutschschweiz weiter verstärkt.

Häufige Fragen

Wer betreibt Winbay Casino?

Winbay Casino wird von der Winbay Group N.V. betrieben, gegründet 2023 mit Sitz im Lizenzgebiet Curaçao.

Unter welcher Lizenz läuft Winbay Casino?

Wir operieren unter der Lizenz 8048/JAZ2023-065 der Curaçao eGaming-Kommission.

In welchen Währungen kann ich spielen?

Konten führen wir in CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT. Einzahlungen ab CHF 10 sind möglich.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 0–24 Stunden bearbeitet, Karten und Banküberweisung bis zu 3 Werktage. Gebühren fallen keine an.

Ist der Support auch nachts erreichbar?

Ja, der Live-Chat ist 24/7 besetzt, zusätzlich erreichen Sie uns jederzeit per E-Mail an [email protected].